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当苹果手机无法接收短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保手机信号良好，并且处于信号覆盖范围内，如果信号弱或没有信号，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置：前往手机的“设置”应用，找到“信息”选项，确认是否开启了短信功能，检查是否设置了短信过滤或黑名单功能，确保没有误将短信屏蔽。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、检查SIM卡：将SIM卡取出并重新插入手机，确保SIM卡没有损坏并且已正确安装。
5、重启设备：尝试重启iPhone，有时候这样可以解决一些临时性的软件问题。
6、更新软件：确保您的iPhone上运行的iOS版本是最新的，前往“设置”>“通用”>“软件更新”，如果有可用的更新，请下载并安装。
7、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，询问是否有任何服务中断或问题。
8、还原网络设置：尝试还原网络设置，前往“设置”>“通用”>“还原”，选择“还原网络设置”，此操作将清除所有网络设置，包括Wi-Fi密码和蓝牙连接，但不会删除任何数据或应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案或建议您进行进一步的检查和维修。